English Často kladené dotazy
Zde naleznete odpovědi na nejčastější dotazy. Pokud jste nenašli odpověď, rádi vám poradíme. Zde nás můžete kontaktovat.
- Obsahuje transferová fólie stopy ořechů?
Ne.
- Jaké ingredience jsou obsaženy v Čokontransféru?
Prosím podívejte se na „složení Čokotransfér“.
- Kolik kusů fólie na čokoládu je v balení?
25.
- Jaká je trvanlivost Čokotransférové fólie?
6 – 12 měsíců. V návaznosti na skladové zásoby.
- Jaká je velikost Čokontransféru?
A4.
- Co můžu dělat, když se inkoust zcela nepřenesl na čokoládu?
Pokud se jedlý inkoust zcela nepřenesl z čokontransférové fólie na čokoládu, doporučujeme snížit intenzitu barev stejně jako kontrast barev ve Vašem nastavení tiskárny. Doporučujeme pracovat na plastové nebo dřevěné desce (nepoužívejte mramorovou desku nebo ocelový povrch).
- Jakou teplotu a vlhkost vzduchu by měla mít místnost?
Váš pokoj by měl mít přibližně 20° C a vlhkost vzduchu nižší než 50%. Je-li vlhkost příliš vysoká, zvedněte pokojovou teplotu na 23° C.
- Jak dlouho trvá zaschnutí tisku na Čokotransférovou fólii?
Čokotransfér by se měl dokonale vysušit před aplikací čokolády. Teplota v místnosti by měla být přibližně 20° C a vlhkost vzduchu nižší než 50%.
- Při jaké teplotě by měla být čokoláda kladena na transfer fólii?
Čokoláda by měla mít teplotu alespoň 31,5° C.
- Jak by měla být tiskárna nastavena pro tisk na fólii na čokoládu?
Volba rozlišení tisku by měla být nastavena na „High“
- Jaký typ čokolády bych měl použít. Bílou nebo tmavou?
Vždy záleží na typu potisku. V případě tmavého potisku jej nemůžete dávat na tmavou čokoládu.
- Na kterou část čokolistu se má tisknout?
Tisk musí být proveden na laminované straně zrcadlením.
- Co musím vědět před tiskem na Čokotransfér fólii?
Tisk musí být proveden na laminované straně Čokontraféru „zrcadlením“. Doporučujeme nastavit kvalitu tisku na „High“.
- Kterou tiskárnu mám použít k tisku na čokotransfér?
Na transfer fólii můžete tisknout jakoukoli tiskárnou přizpůsobenou pro jedlý tisk.
- Jaká je tloušťka jedlého papíru?
Standardní papír má přibližně 0,65 mm a tenký papír 0,35 mm.
- Jaké ingredience jsou obsaženy v jedlém papíru?
Bramborový škrob, maltodextrin, olivový olej a voda.
- Jaká je trvanlivost jedlého papíru?
12 měsíců.
- Jaká je velikost jedlého papíru?
A4 (210×290 mm) nebo A3 (297×420 mm).
- Proč se jedlá oplatka při tisku kroutí?
Pokud je hustota potisku příliš vysoká, jedlý papír se bude vždycky kroutit. Chcete-li papír vyrovnat, položte na něj těžký předmět nebo knihy stejné velikosti, jakmile inkoust vyschne (cca 5 minut).
- Jak mám aplikovat jedlý papír na dort?
Před aplikací jedlého papíru navlhčete povrch dortu nepatrně vodou nebo decorgelem. Poté obrázek nalepte a položte na něj něco pro zatížení.
- Může být jedlý papír dát na chleba?
Ano může být zapečený s chlebem nebo nalepen na chléb po pečení. Doporučujeme testování libovolné aplikace. Pro dotazy nás prosím kontaktuje na adrese info@bread.cz.
- Jak mám nastavit tiskárnu pro tisk na jedlý papír?
Nastavte tiskárnu pro běžný papír s rozlišením na „High“.
- Jaký typ dortové polevy doporučujete pro oplatkový papír?
Jedlý papír lze použít na suché polevy (marcipán, fondán, čokoláda, cukrová pasta). Měli byste se vyvarovat povrchu s větší vlhkostí.
- Je cukrový papír GMO free?
Ano.
- Jaká je tloušťka cukrového papíru?
Přibližně 0,5 mm.
- Jaké ingredience jsou obsaženy v cukrovém papíru?
Prosím podívejte se na „složení cukrového papíru“.
- Kolik je listů cukrového papíru v balení?
25 listů.
- Je cukrový papír Kosher?
Ano.
- Je cukrový papír schválen EU a FDA?
Ano.
- Co mám dělat, když cukrový papír začíná schnout a křehne?
Uložte papír na krátkou dobu do lednice, aby se do něj dostala vlhkost. Poté zajistěte, aby byl cukrový papír vždy uzavřen v uzavíracím vzduchotěsném sáčku. Nikdy s takto křehkým papírem netiskněte!
- Jaká je trvanlivost cukrového papíru?
12 – 24 měsíců. V návaznosti na naše skladové zásoby.
- Jaká velikost cukrového papíru je k dispozici?
K dispozici je formát A4 (210×290 mm)
- Mohu tisknout na cukrový papír bez použití podkladového archu?
Ano. My ovšem doporučujeme tisknout s podkladem.
- Jak mám skladovat dort s obrázek z cukrového papíru?
Dort s obrázkem na cukrovém papíře může být uložen v chladničce. Ideální teplota je 20° C a vlhkost 50-60%.
- Mohu dort s cukrovým papírem zamrazit?
Ne.
- Mohu dát cukrový papír na zamražený dort?
Ano. Ale vyhněte se přikrývání obrázku (např. uzavření krabice).
- Mohu skladovat dort s obrázkem na cukrovém papíře v uzavřené dortové krabici?
Ne. Neuzavírejte tuto krabici. Vlhkost by mohla obrázek poškodit (bubliny).
- Mohu použít cukrový papír na čerstvou šlehačku nebo máslový krém?
Ale doporučujeme testovat aplikaci před větší produkcí.
- Cukrový papír se mi líbí na suchém podkladě, jako je bílá cukrová hmota. Jak mám cukrový papír aplikovat?
Navlhčete dort pokrytý cukrovou pastou nebo marcipánem těsně před přidáním cukrového papíru. Poté list můžete zatížit například knihou.
- Jaký typ dortové polevy doporučujete používat s cukrovým papírem?
Lze jej použít na všechny druhy polevy, jako marcipán, čokoláda, fondán, i na čerstvou šlehačku nebo máslový krém. U vlhčejších povrchů doporučujeme testovat aplikaci před větší produkcí.
- Jak mám odstranit podkladový arch z cukrového papíru?
Nepoužívejte nůž nebo jakékoli jiné řezací předměty pro odloupnutí podkladového archu. V případě, že podkladový papír nejde odstranit snadno pomocí rukou, umístěte papír na dobu asi 10 sekund do mrazáku.
- Jak dlouho vysychá tisk na cukrovém papíru?
Inkoust zčásti vyschne za několik minut po nátisku. Až po této době můžete odstranit podkladový papír. Pokud chcete obrázek zabalit do sáčku, doporučujeme nechat jej vyschnout na vzduchu alespoň 30 minut.
- Tiskárna nenabírá cukrový papír. Co mám dělat?
- Vložte stoh papírů pod cukrový papír, čímž zjednodušíme tiskárně nabírání tohoto těžšího papíru nebo tiskněte přes horní podavač listů po jednom.
- Může se stát, že podávací válečky Vaší tiskárny jsou pokryty popraškem z papíru (po mnoha tiscích), a proto papír prokluzuje. Čištění podávacího válce můžete provést pomocí tvrdšího papíru A4 mírně nastříkaného alkoholem. Vložte tvrdý papír do podavače a stiskněte tlačítko tisk. Papír pevně držte, abyste zabránili projetí do tiskárny. Tím, že se válečky budou třít o tvrdý papír, automaticky vyčistíte podávací válečky.
- Jak mám nastavit svou tiskárnu pro tisk na cukrový papír?
Nastavte svou tiskárnu na běžný/nejedlý papír. Rozlišení by mělo být nastaveno na „High“. Pod cukrovým listem nechte stoh papíru, tím by se mělo zabránit problémům s podáváním.
- Nabízíte jedlý inkoust v láhvích?
Ano. Nabízíme jedlý inkoust pro tiskárny Canon ve 100 ml lahvičkách.
- Co mám dělat, když jedlý inkoust z kazety uniká?
Je to nepravděpodobné, ale někdy může dojít k úniku při prvním otevření nebo úniku, kdy je cartridge umísťována do tiskové hlavy. Pokud inkoust uniká, držte kazetu v úhlu 45°, aby se zabránilo dalšímu úniku a jemně otřete přebytečný inkoust s papírovým ručníkem.
- Mohu doplňovat své kazety?
Nedoporučujeme inkoustové kazety opět plnit jedlým inkoustem. Naše jedlé kazety jsou levné a neodůvodňují komplikovanou práci doplňování, při které může dojít k poškození tiskové hlavy. Jedlé inkoustové kazety mají trvanlivost až 15 měsíců.
- Je jedlý inkoust schválen v EU a je Kosher?
Jedlý inkoust dodávaný firmou breAd. je schválen v Evropské unii a má taktéž Kosher certifikát.
- Kolik listů mohu natisknout s jednou sadou jedlý inkoustových kazet?
Sada inkoustových kazet by měla vytisknout přibližně 50 až 100 výtisků. Jedná se o odhad a bude se lišit s intenzitou barev a velikostí obrázků.
- Jaké nastavení mám použít k tisku na jedlý papír?
Vždy doporučujeme nastavení tisku na „Hihg“ rozlišení. Tento režim bude využívat méně inkoustu a výsledné obrázky budou v nejvyšší kvalitě. Nicméně Vaše tiskárna bude potřebovat více času k tisku.
- Jak mohu zabránit ucpání mé tiskové hlavy?
Doporučujeme tisknout každý den minimálně 1x všechny barvy (možno zkušební vzor všech barev). Dále se vyhněte práci s tiskárnou v blízkosti zdroje tepla.
- Moje tiskárna netiskne určité barvy. Jaký je důvod?
Zkontrolujte, zda je Vaše kazeta stále naplněná jedlým inkoustem. V opačném případě vyměňte kazetu. Pokud je Vaše kazeta stále naplněná, udělejte pomocí ovladače dané tiskárny hloubkové čištění tiskové hlavy nebo zkuste tiskovou hlavu vyčistit ručně. Prosím také si přečtěte následující otázku: „Moje kazeta je stále naplněná inkoustem, ale netiskne. Kde je problém?“
- Co mám dělat, když moje tiskárna neakceptuje Vaší kazetu?
Můžete přenést čip z Vaší staré kazety na novou. Pokud máte problémy s přenosem čipu nebo se Vám problém nepodařilo vyřešit, prosím, neváhejte nás kontaktovat na info@bread.cz.
- Jak mohu zjistit, že čip na mé kazetě je poškozený?
Na počítači se zobrazí zpráva, že nová kazeta není přijata.
- Jedlý inkoust z mé kazety uniká. Co mám dělat?
Pokud obdržíte kazetu s jedlým inkoustem, která uniká, dejte nám prosím vědět na info@bread.cz. Okamžitě ji nahradíme. Nicméně pár kapek inkoustu může uniknout, jakmile odstraníte bezpečnostní pásku z Vaší cartridge. To je naprosto normální a nemá žádný vliv na Váš výsledný tisk.
- Moje cartridge s jedlým inkoustem je stále naplněná, ale již netiskne. Co je za problém?
Možným důvodem zastavení tisku, i přesto, že je kazeta stále naplněná inkoustem, je , že tok inkoustu z inkoustové komory do pěny se neděje dostatečně rychle, což způsobuje vysychání pěny a nikoli uvolnění inkoustu. K tomu může dojít v případě, že tisknete velké množství obrázků bez přerušení. Doporučujeme na krátkou chvíli odstranit gumovou zátku v horní části kazety, aby se dostal vzduch do zásobníku. Vzduch by měl umožnit pěně znovu nasát inkoust. Jiné řešení bude použít novou kazetu a starou odstavit přibližně na 30 minut. Poté se můžete vrátit ke staré kazetě. Doporučujeme také nastavit rozlišení tisku na „HIGH“. Tisk bude trvat déle, což může pomoci, aby se pěna lépe nasákla.
- Má tiskárna již nereaguje. Co mohu dělat?
To se děje, když tiskárna udělá příliš mnoho čistících cyklů za sebou. Tiskárna se zastaví a vyžaduje údržbu. V závislosti na modelu tiskárny Canon se Vám pokusíme poradit. Prosím, kontaktujte nás zde.
- Na jakých tiskárnách mohu používat jedlý inkoust od firmy breAd?
Mnoho tiskáren CANON může být použito pro jedlý tisk. Prosím podívejte se na „seznam tiskáren“
- Mohu tisknout s jedlým inkoustem na tiskárnách Epson, HP nebo ostatních značkách?
Ne. Náš jedlý inkoust je určen pouze na tiskárny Canon.
- Mohu použít tiskárnu, která byla používána pro tisk s běžným inkoustem?
Ne. Zbytky inkoustu v tiskové hlavě mohou být škodlivé pro Vaše zdraví. Doporučujeme používat pouze nové tiskárny.
- Proč se mé obrázky vytiskly špatně nebo jsou přes ně světlé linky?
Porucha tiskové hlavy se obvykle na obrázku projeví jako přítomnost světlých linek zleva doprava. Proužky jsou výsledkem ucpávání tiskové hlavy jedlým inkoustem. Pomocí testu trysek zjistíte, zda je nutné čištění tiskové hlavy.
- Jak vyčistím tiskovou hlavu v mé tiskárně?
Prosím podívejte se na „čištění tiskové hlavy“ pro přesnější návod jak postupovat.